Im Jahr 2020 steht der Einzelhandel an einem Scheideweg. Von der Omnipräsenz digitaler Technologie bis hin zur Bedeutsamkeit ökologischer Fragen – gesellschaftliche Veränderungen revolutionieren das Verbraucherverhalten und erschüttern traditionelle Modelle. Covid-19 hat diese Trends mit seinem plötzlichen und brutalen Auftreten lediglich verstärkt und die Notwendigkeit für Einzelhändler, sich selbst neu zu erfinden, nur noch dringlicher gemacht.

Dieses Whitepaper basiert auf einer Devoteam x IDC Cloud Benchmark Survey, die eine Stichprobe von 700 IT- und Business-Entscheidern aus der gesamten EMEA-Region abdeckt.

Während die digitale Transformation eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Unternehmensmodernisierung bietet, nimmt die Zahl der technischen Workflows zur Nutzung der Vorzüge der Digitalisierung stetig zu.